Sei un professionista dinamico, con un'innata propensione al contatto con il pubblico e un forte orientamento al risultato? Ti piacerebbe mettere le tue competenze al servizio di una banca solida e orientata all'innovazione, contribuendo al successo di filiale e alla soddisfazione dei clienti?
Randstad Italia SpA, filiale di Palermo, ricerca Assistente alla Clientela per unirsi al team di filiale.
Diventarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti e soci.
Sarai al centro delle operazioni bancarie quotidiane, offrendo supporto e consulenza per garantire un'esperienza eccellente.
Avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente stimolante e in continua evoluzione.
Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi, inquadramento livello 3/1 del CCNL Credito Cooperativo.
Ti occuperai di:
Assistenza Cliente/Socio: assistenza al cliente, indirizzandoli alle soluzioni più adatte, assicurando la compatibilità con profilo e target di mercato. Supporterai la compilazione della modulistica e l'attivazione di servizi come l'Internet Banking.
Attività commerciale e di promozione: contribuirai attivamente al raggiungimento dei budget commerciali di filiale, promuovendo e collocando prodotti e servizi standardizzati. Proporrai nuove opportunità e soluzioni ai clienti, ampliando l'offerta della Banca.
Operatività di sportello e gestione cassa: gestione operazioni movimentazione valori e titoli, inclusa l'apertura, chiusura e quadratura della cassa e degli ATM.
...
Digitalizzazione e supporto tecnologico: supporto all’utilizzo di strumenti "intelligenti" e self-service.
Gestione back office e amministrativa: registrazioni e segnalazioni all'autorità giudiziaria, modulistica, corrispondenza e adempimenti normativi.
Gestione anagrafica clienti: censimento, inserimento e aggiornamento anagrafiche dei clienti/soci.
Supporto ai servizi di investimento: classificazione clientela, acquisizione informazioni servizi investimento, gestione dossier titoli, trasmissione ordini.
Requisiti:
Esperienza precedente: hai già maturato esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti bancari, finanziari o commerciali.
Orientamento al cliente: possiedi eccellenti doti comunicative e relazionali, con una spiccata attitudine all'ascolto e alla risoluzione dei problemi.
Proattività e orientamento al risultato: sei una persona dinamica, che non si limita all'esecuzione, ma ricerca attivamente soluzioni e opportunità.
Precisione e affidabilità: sei abituato a gestire operazioni complesse con attenzione ai dettagli e nel rispetto delle procedure.
Flessibilità: sei in grado di adattarti a diverse mansioni e supportare le esigenze della filiale.
Conoscenze informatiche: hai familiarità con i principali strumenti informatici e sei propenso all'utilizzo di nuove tecnologie.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
