aftersales content & communication specialist

Di cosa ti occuperai?

Come Aftersales Content & Communication Specialist collaborerai con team interfunzionali quali marketing, vendite, Digital .. e sarai responsabile delle seguenti attività:

• Sviluppare e produrre contenuti testuali e visivi per la comunicazione post-vendita su più canali (social media, web, newsletter, editoriali, portali clienti);
• Creare o supportare la creazione di contenuti multimediali come banner, infografiche, guide e brevi video;
• Collaborare a progetti di comunicazione interna, creazione di materiale per le riunioni di dipartimento;
• Creare e gestire lanci di comunicazioni per servizi post-vendita, aggiornamenti di prodotto e argomenti di supporto clienti;
• Monitorare le prestazioni dei contenuti utilizzando i KPI e ottimizzare costantemente in base a insight e feedback.

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Comprovata esperienza nella creazione di contenuti, copywriting o comunicazione, idealmente sia in ambienti B2B che B2C;
• Competenza in Adobe Photoshop e familiarità con strumenti di creazione di contenuti/media (ad esempio Canva, Adobe Premiere Rush, Illustrator);
• Ottime capacità di storytelling;
• Eccellenti capacità comunicative scritte e orali in italiano e inglese
• Conoscenza di una terza lingua preferibilmente francese, tedesco o spagnolo
• Possesso di Laurea preferibilmente in Comunicazione, Media Digitali, Marketing, Lingue
• Pregressa esperienza nel settore post-vendita, customer experience, automotive o premium/lusso.

Completano il profilo l'orientato ai dettagli, creatività e organizzazione e con capacità di gestire più progetti contemporaneamente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).