Di cosa ti occuperai come Customer Service?

Come Addetto Customer Service entrerai nella team Customer e ti occuperai delle seguenti attività:

• fornire assistenza ai clienti pre e post ordine, in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio e relazionandosi con gli agenti e con i relativi uffici di competenza;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• recupero documentale.

Quali requisiti sono richiesti?

• Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1;
• diploma di scuola superiore; 
• conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• preferibile provenienza da contesti produttivi;
• preferibile disponibilità oraria nella fascia 8:00-17:00;
• predisposizione al team working;
• ottime capacità comunicative e di ascolto;
• problem solving, dinamismo e flessibilità;
• orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).