addetto customer service-gestione clienti

Di cosa ti occuperai?

Affiancato ai colleghi senior, verrai formato per:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, indirizzando al settore/collega di competenza;
• gestire attività outbound di recall ai clienti/ex-clienti: monitorare la soddisfazione rispetto ai servizi usufruiti, illustrare attività promozionali o ricordare scadenze (tagliandi, revisioni, ecc.);
• inserimento dati ed appuntamenti nel gestionale aziendale;
• sistemazione documenti e attività di back-office.

Che requisiti cerchiamo?

• Diploma scuola superiore; 

• buone conoscenze informatiche;

• ottime capacità comunicative e di ascolto;

• problem solving, dinamismo e flessibilità;

• orientamento al cliente.

Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).