addetto assistenza clienti

Di cosa ti occuperai?

• fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;
• illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;
• saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;
• rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;
• saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);
• recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.

Possiedi questi requisiti?

• Diploma di Scuola Superiore;
• attitudine all’ascolto;
• ottime doti comunicative e relazionali;
• buone capacità di problem solving;
• predisposizione al lavoro in team;
• dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

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