Randstad Office Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per importante azienda cliente, in provincia di Mantova, stiamo ricercando un:
IMPIEGATO BACK OFFICE - CUSTOMER SERVICE EXPORT
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'esperienza del candidato.
Sede di lavoro: territorio limitrofo tra Mantova - Cremona.
Di cosa ti occuperai?
L'impiegato risponderà direttamente al Customer Export Service Supervisor e si occuperà di:
- gestione delle richieste dei clienti;
- collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti;
- risoluzione tempestiva di problemi e gestione di eventuali reclami;
- partecipazione attiva all'implementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti;
- gestione degli ordini.
Quali requisiti stiamo cercando?
- possesso di Diploma o Laurea in materie Economiche o Linguistiche;
- ha maturato un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo all'interno di aziende strutturate;
- si richiede fluente conoscenza della lingua inglese;
- una buona conoscenza di una seconda lingua preferibilmente tedesca;
- esperienza nell'utilizzo del gestionale SAP.