technical support in milano

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
indeterminato
Candidati ora >

job details

pubblicato
luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Information Technology
tipo di contratto
indeterminato
riferimento
MT-Un-ITA-21-E-10734
offerta proposta da
https://www.my-technologies.randstad.it
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descrizione

Randstad Technologies divisione specializzata nella ricerca di profili IT di Randstad Italia sta ricercando un Tecnico Sistemista. Il candidato prescelto si occuperà di:•          Erogare supporto prevendita sulle soluzioni distribuite•          Erogare supporto postvendita sulle soluzioni distribuite•          Interfacciarsi con i vendor (in lingua inglese) per la risoluzione di eventuali bug del software•          Gestire l’IT interno insieme agli altri IT Specialist del team•          Erogare demo sulle soluzioni•          Scrivere script Il ruolo prevede in pratica lo svolgimento delle seguenti mansioni:•          Gestione della corrispondenza email della propria inbox e di quella di supporto tecnico•          Esecuzione dei task assegnati•          Erogazione di supporto tecnico tramite telefono, email, connessioni remote, chat•          Coaching presso i propri clienti e prospect o da remoto•          Partecipazione agli eventi aziendali•          Conoscenza approfondita del portfolio prodotti e autoformazione applicando il processo aziendale identificato•          Partecipazione settimanale ai meeting di reparto per condividere e risolvere problemi con gli altri membri del team e l’IT Manager Ulteriori requisiti richiesti:•          Ottima conoscenza della lingua inglese•          Pregressa esperienza in ambito tecnico/sistemistico•          Ottima capacità di utilizzo dei più diffusi software applicativi•          Flessibilità nel gestire più task contemporaneamente•          Attitudine al lavoro di gruppo Disponibilità a Lavoro Full time (9:00-13:00 e 14:00-18:00) e a recarsi occasionalmente in trasferta per visite presso clienti e per partecipazione attiva agli eventi aziendali. CCNL Commercio - Livello di inquadramento secondo esperienza. Sede di lavoro: Milano. L’inserimento è previsto direttamente presso l’azienda con contratto a tempo indeterminato. Ai sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).