iot customer support (iot aftersales specialist) in scarperia e san piero

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offerta proposta da
tipo di contratto
indeterminato
Candidati ora >

job details

pubblicato
luogo di lavoro
scarperia e san piero
categoria
Information Technology
tipo di contratto
indeterminato
riferimento
MT-Un-ITA-21-G-11244
offerta proposta da
https://www.my-technologies.randstad.it
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descrizione

Randstad Technolgies ricerca per importante cliente presente nel territorio fiorentino ed operante in TUTTO IL MONDO una figura di IoT Aftersales Specialist.I principali compiti della persona inserita saranno:Supporto tecnico di I° e II° livello per le soluzioni IoT aziendali a Filiali, Distributori e Clienti Finali, via e-mail o via telefono.Sviluppo di programmi di formazione tecnica dedicata a Filiali e/o Distributori in lingua Inglese, da erogare via VC o in presenza presso la Fabbrica.Test software e hardware in ambito Aftersales.Interfaccia con l’R&D e Ufficio Commerciale, per soddisfare le richieste del cliente e portare miglioramenti richiesti dal mercato.Capacità di Data Analysis di base e generazione di report.Come Requisiti minimi vengono richiesti:Laurea in ambiente tecnologico,Inglese (Livello B2)Conoscenza sistemi Android e iOSConoscenze IT di baseConoscenza del pacchetto Office 365 (o equivalente open source).Requisiti desiderati:Laurea in Ingegneria Informatica o Informatica (o altra laurea in ambiente tecnologico, Programmatori eSviluppatori),Conoscenza ecosistemi IoT,Esperienza pregressa in ambito IoT, IT o IT Customer Support 1+ anni,Esperienza pregressa nell’uso di sistemi di ticketing (Jira, Salesforce, GIT),Padronanza della Lingua Inglese (C1+),Conoscenza dei principi di Networking e protocolli Mqtt, Https e Secure Websocket,Saranno considerate un PLUS:Conoscenza di ulteriore lingua fra Francese, Tedesco o Cinese, conoscenza operativa di base in JavaScript e/o Python, Conoscenza operativa di base con Apache Cordova e/o Ionic Angular.Si richiedono altresì ottime capacità di comunicazione, Problem Solving, Capacità di lavorare in squadra, Competenze organizzative e gestionali, Empatia.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).