help desk informatico in monza

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
indeterminato
Candidati ora >

job details

pubblicato
luogo di lavoro
monza, lombardia
categoria
Information Technology
tipo di contratto
indeterminato
riferimento
MT-Un-ITA-17-F-04659
offerta proposta da
https://www.my-technologies.randstad.it
Candidati ora >

descrizione

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK INFORMATICO  per  una realtà  specializzata nella vendita di Software Gestionale Personalizzato e nell'Assistenza Informatica.La persona ricercata, riportando al Direttore tecnico, si occuperà di:- gestire le segnalazioni provenienti dal Call Center (front desk);- seguire l'avanzamento e l'evoluzione dei ticket aperti;- fornire il training degli strumenti di provisioning e gestione Ticket agli operatori del call center e back office;- seguire la qualità del servizio offerto verso i clienti, creando procedure ad hoc;Il/la candidato/a ideale ha:- formazione tecnico/scientifica;- due anni di esperienza in azienda di telecomunicazioni (altro operatore telefonico);- conoscenza della lingua inglese;- problem solvingSi offre un contratto a tempo indeterminato     

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).