help desk 1â° livello in bari

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
indeterminato
Candidati ora >

job details

pubblicato
luogo di lavoro
bari, puglia
categoria
Information Technology
tipo di contratto
indeterminato
riferimento
MT-Un-ITA-21-F-11136
offerta proposta da
https://www.my-technologies.randstad.it
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descrizione

Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT di Randstad Italia, cerca professionisti che desiderano lavorare su progetti innovativi e nuove tecnologie e che condividono il forte orientamento dell'azienda al lavoro di gruppo.Per un'azienda di respiro internazionale e con focus in ambito bancario, stiamo cercando un HELP DESK I Livello da inserire in un percorso di crescita professionale.  La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato al Technical Support di 1° livello e si occuperà di fornire assistenza tecnica, a clienti su scala internazionale, identificando e diagnosticando problemi di natura applicativa.In particolare, l’Help Desk 1° Level Support, si occuperà di:Garantire ed elaborare le segnalazioni nel rispetto dei Service Level Agreement Classificare e registrare le richieste di assistenza e fornire soluzioni utente Indirizzare le segnalazioni verso i corretti canali Eseguire Software Distribution di nuove release o di Hotfix  Requisiti dell’Help Desk 1° Level SupportDiploma Tecnico Informatico, Laurea in Informatica, Ingegneria informatica o discipline affini Ottima conoscenza dei principali framework e linguaggi di programmazioneBuona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMSBuona conoscenza degli ambienti Windows (client/server) e LinuxNecessaria un’ottima conoscenza della lingua inglese La risorsa sarà coinvolta in attività formative utili a valorizzare le competenze possedute ed il potenziale di crescita e sarà coinvolto in corsi di aggiornamento professionale su tematiche tecniche Sede di lavoro Bari Inquadramento Da definire in base alla seniority La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (legge 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini delle selezioni presenti o future, garantendo i diritti di cui all'art. 13 Decreto legislativo 196/03.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).