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  • responsabilità

    Il Responsabile Service sarà a capo della divisione Service per tutte le linee di business dell'azienda, occupandosi di:

     

    • Gestione delle richieste dei clienti in cui la velocità di risposta rappresenta un punto di forza del servizio.
    • Attività promozionale di vendita di service programmato e ricambistica.
    • Programmazione degli interventi con sensibilità ai reali bisogni dei clienti
    • Pianificazione generale dei carichi di lavoro complessivi
    • Gestione del personale della propria struttura
    • Organizzazione della reportistica dei propri collaboratori e controllo metodico  degli interventi
    • Sopraluoghi, supervisione, individuazione subfornitori e loro contrattualizzazione e controllo.
    • Controllo rispetto delle misure di sicurezza
    • Relazioni con le funzioni aziendali tecniche e amministrative.
    • Preventivazione e consuntivazione
    • E' responsabile del budget service in termini di volumi e marginalità

  • esperienza

    da 3 a 5 anni

  • competenze

    Si richiede:

    • Titolo di studio di riferimento: laurea in ingegneria o diploma tecnico                                 
    • Esperienza di almeno 3-4 anni nel campo del service di impianti o macchine strumentali industriali.
    • buona conoscenza della lingua inglese
    • Spiccate capacità relazionali 
    • Capacità organizzative, dei propri collaboratori diretti e subfornitori.
    • Capacità di programmazione e controllo attività. Lavoro in team.
    • Capacità di negoziazione con i subfornitori.
    • Capacità di lettura e interpretazioni di disegni meccanici, e se necessario, effettuare piccole modifiche
    • Valutazione tempi e costi di montaggio meccanico, elettrico, oleodinamico.
    • capacità di lettura e interpretazione schemi elettrici, e se necessario effettuare piccole modifiche

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Laurea di primo livello (3 anni)

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