operatori telefonici per la gestione del credito a ROMA

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luogo di lavoro
roma, lazio
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
altri contratti
riferimento
CX117846
offerta proposta da
ROMA EUR A contact center

descrizione

Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore telecomunicazioni:

 

                            OPERATORI TELEFONICI PER LA GESTIONE DEL CREDITO

responsabilità

I candidati scelti saranno inseriti in un contesto dinamico e stimolante. Le principali attività saranno:

-  sollecito telefonico delle fatture insolute

-  gestione piani di rientro

-  monitoraggio scadenze pagamenti

-  movimentazione pratiche su nostro applicativo e sistemi informatici dei nostri clienti

-  negoziazione per fidelizzazione del cliente

 

competenze

Requisiti richiesti:

Diploma e/o Laurea;

Esperienza pregressa nel ruolo richiesto e preferibilmente provenienza dal settore del recupero crediti;

Buona conoscenza del pacchetto office;

Ottima dialettica, ottima capacità di ascolto  e ottima capacità di negoziazione;

Disponibilità immediata

 

Offriamo:

Contratto diretto con azienda cliente. 

Prima Settimana di Formazione + Successivo Traning On The Job con Tutor dedicato

Contratto di collaborazione iniziale di 6 mesi con  fisso iniziale e assistenza sanitaria integrativa.

Inoltre sono previsti: un  sistema provigionale legato ai risultati ed ulteriori  bonus per gare mensili.

 

Orario di lavoro:

part.time su turni dal lunedì al venerdì, da concordare con l’azienda cliente

 

Sede di lavoro:

Roma_aurelia villa pamphili 

 

 

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).