Invia a un amico

operatori customer service per authority set. automotive a ROMA

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
Candidati ora >

dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
roma, lazio
categoria
Information Technology
sottocategoria
Help Desk
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX143367
offerta proposta da
ROMA EUR A contact center

descrizione

Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore ITC:

 

                                            OPERATORI CUSTOMER SERVICE PER AUTHORITY SET. AUTOMOTIVE

responsabilità

Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante azienda nel settore Automotive-Dispositivi satellitari. In particolare dovranno gestire il customer service/customer care, occupandosi di: analizzare le segnalazioni del cliente e garantire una risposa efficace attraverso diversi canali di comunicazione. Inoltre si occuperanno dell'assistenza dei clienti e dei rivenditori a livello telefonico/via mail, delle procedure di Authority meccanica, della verifica dei preventivi, del Rilascio degli autorizzazioni agli interventi.

competenze

Requisiti richiesti:

Diploma e/o Laurea;
Esperienza pregressa in attività di customer service e di back office di almeno 1 anno;
Provenienza dal settore Automotive con conoscenza dei processi di customer care e customer service;
Buona conoscenza del pacchetto office;
Ottima capacità di gestione dello stress, forte capacità empatica, ottima capacità di ascolto;
Disponibilità immediata a partire da marzo

 

Offriamo:

Contratto a tempo determinato in somministrazione: 1/2 mesi con proroghe.

 

Orario di lavoro:
full.time su 5 giorni dal lunedì al venerdì con orario 9.00/18.00

 

Sede di lavoro:
Roma_zona NUOVO SALARIO/FIDENE (no smart working)

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).