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operatori customer care set. energetico a ROMA

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
roma, lazio
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX148452
offerta proposta da
ROMA EUR A contact center
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descrizione

Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 - specialty Contact Center - ricerca per cliente operante nel settore telecomunicazioni:

 

OPERATORI CUSTOMER CARE SET. ENERGY

 

responsabilità

Le risorse si occuperanno dell'assistenza clienti per un'importante multinazionale leader nel settore energetico occupandosi sia dell’assistenza al cliente sia del back office: volture, reclami , attivazione nuovi contratti, variazione dati, controllo fatture, inserimento dati, reportistica ecc.

competenze

Requisiti richiesti:
Diploma;

Esperienza pregressa di almeno 6 mesi nel ruolo richiesto;

Discreta conoscenza del pacchetto office;
Disponibilità immediata a frequentare il corso formatemp  retribuito, la formazione è professionalizzante e propedeutica della durata di 4 settimane in modalità da remoto: 12 aprile – 4 maggio. Il corso sarà di 8 ore giornaliere.

Disponibilità linea fissa (meglio se fibra) con una capacità di almento 20 mega in dowload e 10 mega in upload. (il pc sarà messo a disposizione da parte del cliente)

 

Offriamo:
contratto in somministrazione: contratto iniziale di 6 mesi con proroghe

(inquadramento II livello del CCNL Telecomunicazioni, paga lorda oraria 8,33 euro)

 

Orario di lavoro:
part.time 20 ore settimanali,  5 giorni su 6 dal lunedì alla sabato con 1 giorno di riposo a turnazione

Le fasce orarie di turnazione:  dalle  8.00 alle 20.00

 

Sede di lavoro:
Roma_zona Laurentina (1° mese x affiancamento)

Smart working: a partine dal 2° mese lavorativo

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).