operatori customer care set. assicurativo a ROMA

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dettagli offerta

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luogo di lavoro
roma, lazio
settore
Contact center, assistenza clienti
tipologia
determinato
riferimento
SE201830486
offerta proposta da
ROMA EUR A
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descrizione

Randstad Italia Spa, filiale di Roma piazzale luigi sturzo 15 -Specialty Contact Center - ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo:

Operatori Customer Care

responsabilità

Le risorse selezionate si occuperanno dell customer care per un'importante commessa del settore assicurativo.

competenze

Requisiti richiesti: -esperienza superiore a 2 anni in analoga mansione; -esperienza nel settore dei Contact Center di compagnie assicurative e/o di autorità pubbliche. -laurea magistrale/specialistica/vecchio ordinamento in discipline economico-giuridiche; -buona conoscenza della normativa e del diritto assicurativo; -piena padronanza della lingua italiana; -conoscenza della lingua inglese di livello almeno A1 come da classificazione QCER della Unione Europea; -ottime capacità comunicative e relazionali; -conoscenza dei motori di ricerca per il recupero di informazioni basate su parole chiave; -capacità nell’utilizzo del personal computer e conoscenza degli strumenti e degli applicativi a supporto delle attività di gestione dei contatti; -conoscenza delle principali applicazioni di office-automation ed in particolare dei sistemi operativi Windows 7 e 10, del software di test-editor “Word”; del software per la gestione dei fogli elettronici “Excel”.
Lingua: Inglese

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).