offerta salvata in my Randstad

operatore helpdesk categorie protette a Vimercate

pubblicato:
luogo di lavoro
vimercate, lombardia
settore
Informatica, IT
tipologia
somministrazione
riferimento
SE201624861
contatti
VIMERCATE
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offerta salvata in my Randstad

descrizione

Randstad Italia Spa filiale di Vimercate seleziona per importante azienda cliente del settore IT, un operatore helpdesk appartenente alle categorie protette. La risorsa si dovrà occupare delle seguenti attività: presa in carico e gestione di ticket provenienti da un helpdesk esterno attraverso un sistema di ticketing e via richieste telefoniche, varie attività di back office, connessioni remote via pc a sistemi cliente in loro gestione per la verifica e diagnostica di anomalie segnalate dall'helpdesk esterno, contatto telefonico con clienti e fornitori per la verifica e diagnostica di anomalie segnalate, utilizzo di documentazione tecnica per analisi di dati raccolti in fase di diagnostica, utilizzo di tool interni per la gestione del ticket, analisi di dati e creazioni di report su excel e powerpoint.
Si richiede: diploma di scuola superiore in materie tecniche, preferibilmente ad indirizzo informatico, avere la conoscenza dei sistemi operativi windows e linux, dei principali strumenti office, obbligatorio sono le conoscenza informatiche base sui principali componenti hardware e possedere una buona conoscenza della lingua inglese.
Si offre contratto di somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda.
Luogo di lavoro: Vimercate
L'annuncio di lavoro è rivolto ad ambo i sessi
Lingua: Inglese

Conoscenze informatiche: LINUX,MS EXCEL,MS POWER POINT,MS WORD,ORACLE,MS WINDOWS SERVER,MS SQL SERVER,MYSQL



Gli annunci di lavoro si intendono rivolti ad ambo i sessi
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