operatore customer service inbound a POMEZIA

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dettagli offerta

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luogo di lavoro
pomezia, lazio
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX158791
offerta proposta da
info@randstad.it

descrizione

 

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Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

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OPERATORE CUSTOMER SERVICE INBOUND 

responsabilità

L’Operatore customer service inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:

  • rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
  • utilizzare il gestionale aziendale per fornire assistenza sia attraverso telefono, sia chat sia email.
  • attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
  • segnalare le problematiche più ricorrenti al team leader.

competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore customer service Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma di Scuola Superiore.
  • Predisposizione ad attività di cross-selling ed assistenza alla clientela.
  • attitudine a lavorare in ambienti dinamici.
  • ottime capacità di comunicazione sia verbale sia scritta.
  • buona conoscenza della Suite Office e Suite Google.
  • esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound.
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Pomezia.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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