operatore customer care inbound.

L’Operatore customer care inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà delle seguenti attività:

• gestione del numero verde e aggiornamento della relativa documentazione;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• smistamento tempestivo delle richieste di assistenza;
• comprendere le esigenze e fornire le migliori soluzioni.

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore customer care Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Superiore o Laurea in discipline economiche o umanistiche;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• spiccate capacità dialettiche ed empatia;
• orientamento al cliente;
• buona conoscenza di Microsoft Office;
• esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo ottime capacità organizzative e attitudine alle relazioni interpersonali.

Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Monterotondo (RM).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).