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dettagli offerta

terni, umbria
scopo assunzione

categoria
assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
call center
riferimento
CX401216

descrizione offerta

Sei una persona propensa al contatto con i clienti o hai già avuto esperienze di gestione degli stessi?

Possiedi ottime capacità relazionali e comunicative?
...

Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.A, filiale di Terni, per prestigiosa azienda ricerca più figure come

OPERATORE CONTACT CENTRE OUTBOUND

che si occuperà di gestire il processo di ricontatto e fidelizzazione dei clienti che hanno acquistato una certa tipologia di prodotto.

Si offre:

contratto iniziale part-time o full-time (da 20 a 36 settimanali);
retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialità connesse al raggiungimento degli obiettivi;
possibilità di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni.

Luogo di lavoro: Terni.

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Sei una persona propensa al contatto con i clienti o hai già avuto esperienze di gestione degli stessi?

Possiedi ottime capacità relazionali e comunicative?

Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.A, filiale di Terni, per prestigiosa azienda ricerca più figure come

OPERATORE CONTACT CENTRE OUTBOUND

che si occuperà di gestire il processo di ricontatto e fidelizzazione dei clienti che hanno acquistato una certa tipologia di prodotto.

Si offre:

contratto iniziale part-time o full-time (da 20 a 36 settimanali);
retribuzione fissa da contratto collettivo, oltre a premialità connesse al raggiungimento degli obiettivi;
possibilità di crescita e stabilizzazione a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: dal lunedì al sabato su turni.

Luogo di lavoro: Terni.

responsabilità
Come Operatore Contact Centre Outbound, dopo un periodo di formazione, ti occuperai di contattare i clienti attivi che hanno recentemente acquistato la tipologia di prodotti in questione, per attività di caring e fidelizzazione.
In particolare sarai responsabile delle seguenti attività:
- Informarsi sull’indice di gradimento del cliente e veicolare l’offerta commerciale;
- Fidelizzazione della clientela;
- Aggiornamento dei dati all'interno del database.
esperienza
non richiesta
competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
- Ottime capacità comunicative;
- Ottima dimestichezza nell'uso dei principali sistemi informatici;
- Flessibilità oraria;
- Costituiscono requisiti preferenziali l’aver maturato pregressa esperienza come operatore contact centre outbound e una conoscenza di base della lingua inglese.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

candidati con Randstad.
Candidarsi alle nostre offerte di lavoro è semplice. Dopo aver ricevuto la tua candidatura, la verificheremo per capire se è linea con la posizione e con l'azienda.
sarai ricontattato.
Se c'è una effettiva corrispondenza con il ruolo per il quale ti candidi, ti contatteremo per uno scambio iniziale di informazioni e per fissare il primo colloquio.
il colloquio conoscitivo.
Ci racconterai di te, valorizzando sia le tue competenze tecniche sia gli aspetti più motivazionali e relazionali (le cosiddette hard e soft skills).
verificheremo il tuo profilo.
Ora abbiamo tutti gli elementi necessari per uno screening più approfondito del tuo profilo. Esamineremo anche le referenze che avrai eventualmente fornito.
è il lavoro giusto per te?
Il tuo profilo potrebbe essere in linea con la ricerca aperta. In alternativa, il tuo CV resterà in banca dati a disposizione dei nostri recruiter
il colloquio in azienda.
Ti aiuteremo ad affrontare al meglio l’ultima parte dell’iter di selezione. Faremo in modo che tu ti senta preparato e a tuo agio durante il colloquio in azienda. Buona fortuna!
il tuo nuovo lavoro.
Congratulazioni! Dopo le formalità contrattuali ti seguiremo durante la fase di inserimento in azienda. Il tuo primo giorno di lavoro ha inizio!

Fatto! i tuoi avvisi e-mail stanno per arrivare... A partire da ora invieremo direttamente nella tua casella e-mail le ultime offerte di lavoro pubblicate in linea con i criteri di ricerca che hai impostato.

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operatore contact centre outbound.

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responsabilità

esperienza

competenze

livello di studio

il processo di selezione.

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sarai ricontattato.

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verificheremo il tuo profilo.

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