operatore call center inbound a MILANO

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determinato
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX171251
offerta proposta da
.

descrizione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Hai esperienza in ambito call center?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia ricerca un OPERATORE CALL CENTER INBOUND per una grande multinazionale del settore telecomunicazioni.

Sede di lavoro: Roma.

Tipologia contrattuale: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato, 4 livello CCNL Commercio.

Orario di lavoro: full time.

responsabilità

Di quali attività ti occuperai? 

  • fornire una consulenza telefonica e online al cliente.
  • svolgere attività di assistenza tecnica.
  • gestire il processo di lavoro per la risoluzione di guasti segnalati a sistema.
  • comprendere le esigenze del cliente e fornire informazioni utili.

 

competenze

  • Diploma di Scuola Superiore.
  • buona dialettica, capacità di eloquio e di ascolto.
  • predisposizione al contatto telefonico.
  • ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.
  • esperienza pregressa, anche breve come operatore Call Center Inbound.
  • disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Sei interessato? Allora clicca su Candidati!

 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale