junior service desk operator helpdesk legge 68/99 categoria protetta a FIRENZE

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dettagli offerta

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luogo di lavoro
firenze, toscana
categoria
Contact center, assistenza clienti
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX74508
offerta proposta da
FIRENZE office

descrizione

Randstad Office, filiale di Firenze, ricerca con urgenza un Junior Service Desk Operator Helpdesk appartenente alle categorie protette per nota azienda di Firenze centro (legge 68/99).

responsabilità

 

Il candidato fornirà supporto tecnico di primo / secondo livello, prevalentemente agli utenti della sede, relativo agli applicativi, agli apparati e, più in generale, alle soluzioni tecnologiche in uso. Sarà coinvolto nella risoluzione di incident / problem e laddove necessario dovrà procedere con l’escalation ai team specializzati.

competenze

Si richiede

  • Esperienza da 2 a 5 anni nel ruolo

  • Buona conoscenza dell'ambiente di Windows 10 e della suite Microsoft Office

  • Buona conoscenza della Google suite

  • Buona padronanza dei sistemi di e-mail Lotus Notes e G-mail

  • Competenze di base in ambito networking 

  • Buona conoscenza degli ambienti Android ed iOS

Completano il profilo l’orientamento al lavoro per obiettivi, la capacità di analisi e problem-solving, la padronanza della lingua inglese, la predisposizione ai rapporti interpersonali

Si offre un contratto a tempo determinato di 1 anno con prospettive di inserimento a tempo indeterminato, 4° livello del ccnl terziario conf commercio.

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).