impiegato customer care a SALERNO

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offerta proposta da
tipo di contratto
scopo assunzione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
salerno, campania
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
scopo assunzione
riferimento
CX152741
offerta proposta da
SALERNO

descrizione

Sei alla ricerca di un’opportunità professionale che ti permetta di conoscere una realtà stimolante e costruttiva?
Presenti buone doti relazionali ed orientamento al cliente?


Randstad Italia Spa, filiale di Salerno, per azienda cliente operante nel settore logistica e trasporti ricerca:
Impiegato/a commerciale e Customer Care

responsabilità

La risorsa avrà l’obiettivo di soddisfare le esigenze dei clienti. Dovrà aver maturato esperienza all'interno dell'area customer service ed è preferibile abbia precedentemente condotto attività di back office commerciale (contatti con il cliente, formulazione di offerte commerciali).

Principali responsabilità:

  • gestione dell’attività di back office
  • gestione ed evasione delle richieste ricevute
  • supporto alla clientela e gestione urgenze e/o criticità
  • assistenza da remoto ai clienti rispetto alle richieste di supporto
  • gestione di tutte le richieste di natura commerciale, tecnica e amministrativa
  • comunicazione diretta con i clienti

competenze

Il candidato ideale:

  • è in possesso di un titolo di laurea ad indirizzo economico e/o umanistico
  • ha maturato pregressa esperienza nel ruolo nell'ambito delle attività di back
  • office commerciale e di customer service.
  • presenta ottima conoscenza degli strumenti del Pacchetto Office
  • preferibile la buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Doti relazionali, attitudine al problem solving, orientamento al cliente e un approccio commerciale e consulenziale completano il profilo.

E’ richiesta disponibilità immediata.

Si offre contratto a scopo assunzione di lungo termine con retribuzione commisurata alle effettive competenze ed esperienze.

Luogo di lavoro: Salerno (SA)
Orario di lavoro: full time

Invia la candidatura a:
salerno@randstad.it

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).