Supervisione del centralino telefonico: indirizza ai reparti specifici le chiamate in entrata anche in
lingua inglese
- Assistenza al cliente, in presenza o telefonicamente, per la ricerca del prodotto desiderato e le
condizioni commerciali a lui dedicate
- Ciclo attivo della vendita ITA/ESTERO: inserimento dell’offerta, elaborazione ddt e fattura, spedizione
del materiale con diversi corrieri anche inviati dagli stessi clienti, emissione di note di credito, gestione
cassa, registrazioni di prima nota, fatturazione elettronica SDI, inserimento lettere di intento.
- Si interfaccia con il personale di magazzino per organizzare la preparazione della merce e la relativa
spedizione
- Inserimento e manutenzione dati su gestionale (anagrafiche, condizioni di vendita, listini prezzi, ...) ,
elaborazione statistiche di vendita
- Assistenza agli agenti di vendita sul territorio italiano