impiegata customer clienti italia a ROMA

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dettagli offerta

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luogo di lavoro
roma, lazio
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
scopo assunzione
riferimento
CX167020

descrizione

Randstad Italia Divisione Talent Selection ricerca per nota società operante nel settore Cosmesi in Italia ed ed in forte espansione nel mercato estero un

Impiegata customer clienti Italia

responsabilità

I principali compiti della risorsa inserita riguardano la gestione della rete di clienti costituiti da distributori di prodotti cosmetici presenti in Italia (circa 1000 clienti)

Nello specifico, si occuperà delle seguenti attività:

gestione del processo di vendita verso i clienti monitorando lo stato degli ordini

gestione reclami e resi

verifica e monitoraggio delle consegne

customer experience e analisi della soddisfazione post vendita.

competenze

Si richiede esperienza pregressa nella mansione in aziende B2B, velocità e precisione, capacità di lavoro in autonomia e forte problem solving

Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei sistemi informatici

Ottime doti relazionali e orientamento al cliente

Sede di lavoro: Roma 

Si offre: Assunzione diretta con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi scopo indeterminato

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale