help desk a ARCISATE

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offerta proposta da
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scopo assunzione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
arcisate, lombardia
settore
Altro
tipologia
scopo assunzione
riferimento
CX71128
offerta proposta da
VARESE technical

descrizione

Randstad Varese, divisione technical, seleziona un help desk per rinomata azienda metalmeccanica a pochissimi chilometri da Varese.

responsabilità

La risorsa si occuperà di supporto in remoto ai clienti italiani ed esteri, analizzando e prendendo in carico la problematica in prima persona o interpellando l'ufficio di competenza. Inoltre, sarà di sua competenza monitorare i ticket aperti, provvedere alla chiusura nel minor tempo possibile e curare la redazione e l'analisi della reportistica relativa agli interventi.

competenze

  • ottima conoscenza del sistema operativo Microsoft Windows
  • buona conoscenza e utilizzo di sistemi di trouble ticketing
  • buona conoscenza e utilizzo di TeamViewer
  • ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
  • forte capacità di analisi e problem solving
  • propensione al lavoro in team

Youth@Work approved: ricerca compatibile con profili junior

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).