driven operation expert a ROMA

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offerta proposta da
tipologia
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
roma, lazio
settore
Segreteria
tipologia
somministrazione
riferimento
CX59098
offerta proposta da
ROMA MARINA office

descrizione

Specialty office di Roma Marina, ricerca per nota multinazionale che eroga servizi di trasporto privato leader nell’ambito della sharing economy un driver operation expert

responsabilità

Il ruolo di riferimento prevede lo svolgimento delle seguenti mansioni:

-gestione delle richieste dei clienti con l’ausilio delle diverse piattaforme, telefonica e informatica mediante lo sviluppo di relazioni fondate sulla fiducia con gli autisti e collaboratori

-attività di mediazione fra gli interlocutori interni (autisti) ed esterni (clienti) nella traduzione e risoluzione delle diverse problematiche

-gestione e organizzazione del team degli autisti a Roma

-pianificazione dell'onboarding degli autisti

-organizzazione delle sessioni di engagement e monitoraggio della qualità

-lancio e monitoraggio delle campagne di incentivo

competenze

Il candidato ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti:

-diploma di laurea preferibilmente in discipline economiche

-conoscenza fluente della lingua inglese, sia a livello scritto che orale

-buona conoscenza del pacchetto office, in particolare excel

-esperienza pregressa di almeno un anno maturata in un ruolo gestionale-organizzativo maturato in contesti aziendali dinamici, preferibilmente presso società di servizi di grandi dimensioni dei settori retail, hospitality, e similari

-straordinarie capacità relazionali, empatia, elevate capacità di ascolto e orientamento al cliente

-spiccate capacità organizzative e di lavorare sotto stress

-ottime doti comunicative, e di espressione sia orale che scritta

-capacità di lavorare in team e per obiettivi

-passione per i risultati e condivisione dei valori

-spiccato problem solving

 Si offre contratto full time della durata iniziale di sei mesi con concrete prospettive di assunzione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Roma Centro

 

livello di studio

Laurea specialistica o a ciclo unico
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).