customer service a TROFARELLO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
trofarello, piemonte
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX175597
offerta proposta da
TORINO VITTORIO EMANUELE II contact center

descrizione

Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante azienda nel

settore Hi-Tech, una risorsa da inserire come Operatore Call Center Inbound.

 

La risorsa sarà inserita inizialmente con un contratto in somministrazione.

 

Luogo di lavoro: Moncalieri

Orario: 8.30- 18.30, lunedì – venerdì.

responsabilità

La risorsa dovrà occuparsi di:

 

 Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o mediante chat;

 Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;

 Classificazione della richiesta;

 Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche;

 Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;

 Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche.

competenze

Requisiti richiesti:

 Passione e interesse per la tecnologia;

 Esperienza pregressa nell’assistenza clienti/help desk;

 Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese;

 Diploma/laurea;

 Ottime doti di problem solving;

 Proattività;

 Buone doti comunicative e relazionali.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)