customer service.

Tra le principali attività, il candidato si occuperà di:

• Inserimento, cura e gestione degli ordini clienti, 
• Gestione dei processi, dall’acquisizione all’evasione, verificando prezzi, margini, disponibilità, fido e condizioni di vendita, 
• Per ogni ordine/richiesta ne verifica la fattibilità e l’avanzamento, intervenendo su possibili problematiche finanziarie, logistiche di produzione o di disponibilità al fine di garantire l’evasione nei termini richiesti dal cliente;
• Segnala al cliente eventuali difficoltà relative all’evasione dell’ordine, proponendo soluzioni alternative;
• Gestisce le vendite dirette, a partire dall'ordine del cliente fino all'ordine al fornitore;
• Inserisce e aggiorna i listini di vendita e le anagrafiche dei clienti;
• Provvede a trasmettere al Servizio tecnico le informazioni necessarie per l’inserimento dei prodotti lavorati destinati ai clienti di propria competenza;
• Verifica mensilmente le vendite di propria competenza in termini di quantità, intervenendo sul cliente in caso di eventuali scostamenti, 
• Provvede a fornire offerte e documentazione tecnica, 
• Gestisce le campionature, seguendone l’evoluzione e verificando con il cliente il possibile esito e sviluppo,
• Gestisce i resi clienti e non conformità.

La figura che stiamo cercando possiede:

• Esperienze precedenti in azienda, anche in ruoli differenti: conoscere l'ambiente le dinamiche aziendali è un requisito importante
• Ottime capacità relazionali
• Propensione all'ordine e all'organizzazione
• Buone capacità di lavoro di squadra
• Buona gestione dello stress

Completano il profilo una precedente esperienza in ruolo analogo e la conoscenza del gestionale AS400.

Si offre contratto in somministrazione con RAL commisurata all'esperienza del candidato e obbiettivo di inserimento a tempo indeterminato. 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).