customer service trasporti e logistica a PADOVA

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
Candidati ora >

dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
padova, veneto
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX148494

descrizione

Randstad Office di Padova seleziona, per nota azienda del settore trasporti e logistica, un 

 

Addetto al customer service 

 

 

L’inserimento è previsto per incremento dell’organico e la persona lavorerà in team con due colleghi presso la filiale di Padova, in un ambiente stimolante e dinamico.

responsabilità

La risorsa, dopo un periodo di affiancamento iniziale, dovrà  occuparsi di:

 

  • Dare assistenza telefonica relativa alla spedizione affidata (richiesta di informazioni, gestire le urgenze ed altre esigenze particolari segnalate dal cliente)

  • Gestione e attribuzione di “extra-costo” (supplementi) per particolari esigenze dei clienti

  • Gestione richieste consegne tassative e conseguente verifica di fattibilità

  • Apertura e gestione giacenze (ricezione e comunicazione al mittente della motivazione di fermo merce tramite inserimento a gestionale dell’informativa)

competenze

Il candidato ideale:

  • è in possesso di diploma 

  • ha pregressa esperienza in ruoli analoghi 

  • ha confidenza con pc e principali strumenti informatici

  • precedente esperienza con AS400

  • possiede buone doti relazionali e capacità dialettiche

  • propensione alla relazione telefonica

  • Disponibilità ad orario part time

 

Completano il profilo capacità di lavoro in team, resistenza allo stress e precisione.

Orario di lavoro: part-time, da lunedì a venerdì 8,30-12,30 con possibilità di aumento a 6 ore in relazione ai carichi di lavoro.

Inquadramento 3 livello CCNL trasporti e logistica

Sede di lavoro: Padova Ovest

 

Si offre un inserimento iniziale a tempo determinato in somministrazione di tre mesi più rinnovo di altri tre a scopo assunzione a tempo indeterminato

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).