customer service jr a BRESCIA

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offerta proposta da
tipo di contratto
determinato
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
brescia, lombardia
categoria
Amministrazione, contabilità e controller
sottocategoria
Contabilità e Amministrazione
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX132326
offerta proposta da
BRESCIA office

descrizione

Randstad Italia Spa, divisione Office, seleziona per azienda operante nel settore Information Tecnology una figura da inserire come:

  • Customer Service Junior

Sede di lavoro: Brescia

Orario di lavoro: Full time

 

responsabilità

La risorsa, inserita in un team di lavoro, si occuperà dì:

  • Ascoltare e comprendere i bisogni delle aziende clienti
  • Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi
  • Comprendere e circoscrivere il problema
  • Nei casi più semplici, fornire una prima risposta tecnica al cliente
  • Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche
  • Gestire i reclami
  • Raccogliere feedback e lamentele

competenze

Si richiede una particolare predisposizione alla precisione, attenzione al dettaglio e alla riservatezza dei dati trattati e spiccate doti relazionali. Risulteranno essenziali capacità organizzative e di problem solving.

Titolo di studio: diploma di ragioneria o laurea triennale in economia.

Si propone un inserimento diretto con un primo tempo determinato.

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).