Non stai lavorando e sei interessato a lavorare come addetto all’ASSISTENZA CLIENTI? Sei disponibile a lavorare su Turni? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’interessante opportunità per Te!
...customer service inbound.
- data di pubblicazione: 17 agosto 2023
- scade il 16 ottobre 2023
responsabilità
La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.
Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando non solo il canale telefonico ma anche mail, chat e gestionali aziendali. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).
Ti possiamo offrire:
- formazione gratuita specifica nel settore bancario
- contratto iniziale a tempo determinato di 2/3 mesi con buone possibilità di proroga
- Part Time 20/30 ore o full time 40 ore
esperienza
non richiestacompetenze
Per poterti candidare hai bisogno di:
- disponibilità immediata.
- disponibilità al lavoro su turni da lunedì a sabato alle 08:00 alle 20:00 (5 giorni su 6)
- diploma scuola secondaria e/o laurea
- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali)
- gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center
IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche nel settore bancario necessarie per svolgere questa mansione è richiesta la partecipazione ad un CORSO DI FORMAZIONE ONLINE di 2 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale. Il corso, che prevede rimborsi, è gratuito e riservato a Disoccupati/Inoccupati.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
il processo di selezione.
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