customer service inbound in sw a MILANO

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
Candidati ora >

dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX169499

descrizione

Randstad Italia Spa sta cercando per un'azienda leader nel settore telecomunicazioni un/una Operatore Customer Care Inbound da inserire con contratto PT 20 h

responsabilità

La risorsa si occuperà di:

- Gestire le richieste dei clienti business ricevute tramite telefono ed email e chat

- Supporto per malfunzionamento decoder

- Supporto per fatturazione

- Possibilità di chiamate outbound su richiesta per adesione offerte

 

competenze

Si richiede:

Ottima conoscenza del mondo internet e competenze informatiche avanzate

Ottime capacità comunicative e di ascolto

Preferibilmente, esperienza in ruoli di customer service/care

L'attività di svolgerà in smart working: durante la formazione le risorse utilizzeranno i pc personali mentre per l'attività lavorativa saranno impiegati i pc aziendali.

Si offre un corso di formazione iniziale in partenza il 20/07 dove sarà previsto un rimborso e i ticket buoni pasto.

 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale