customer service estero - inglese a IVREA

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
ivrea, piemonte
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX149141
offerta proposta da
giorgia.donini@randstad.it

descrizione

Presenti un livello avanzato di Inglese? Conosci, come lingua secondaria, anche il francese o il tedesco?

Vorresti utilizzarlo anche a livello lavorativo?

 

Randstad Italia, divisione Inhoouse Services, è alla ricerca di quattro figure da inserire con la posizione di:

ADDETTO CUSTOMER SERVICE  - MERCATO ESTERO

 

 

responsabilità

La figura selezionata per il customer care si occuperà delle seguenti attività:

  • gestione del primo livello di contatto multicanale e per tutte le richieste inerenti al servizio di assistenza clienti alla vendita
  • gestione del processo pre e post vendita su canali classici e digitali del brand
  • gestione in back office di anagrafiche clienti, ordini, spedizioni e resi;

competenze

E' richiesto un livello avanzato (almeno C1) della lingua INGLESE. Si richiede inoltre un buon livello di una seconda lingua: francese o tedesco.

E' necessaria la dimestichezza con l’utilizzo del PC, con la posta elettronica, con il pacchetto Office in particolare Excel e Power Point;

 

Si offre contratto di somministrazione con concreta possibilità di prosecuzione. Inquadramento al 3° livello CCNL Telecomunicazioni (NON si paga a provvigioni!).

Turni inseriti nella fascia oraria 8.00-19.00 dal lunedì al venerdì.

 

Luogo di lavoro: Ivrea (TO), facilmente raggiungibile in auto e in treno.

 

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livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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