customer service estero in ambito logistica a NOGAROLE ROCCA

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determinato
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
nogarole rocca, veneto
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX158917

descrizione

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.

Il nostro cliente, primaria realtà nel settore della logistica alimentare, ci ha incaricati di ricercare un:

Customer service in ambito logistica

responsabilità

La risorsa, inserita in un team di 15 persone e rispondendo al team leader, dovrà occuparsi di:

  • mantenere i contatti con i clienti esteri
  • gestire le richieste dei clienti (email e telefono)
  • fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni
  • collaborare con i reparti operativi
  • interfacciarsi con i fornitori logistici per la gestione di giacenze, rinvii consegne, blocco della merce e ritardi
  • gestire le eventuali contestazioni post-spedizione
  • svolgere attività generali di back office

competenze

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • pregressa esperienza nella mansione
  • ottima conoscenza della lingua inglese
  • ottima conoscenza di una seconda lingua (tra tedesco e francese)
  • ottime doti relazionali
  • problem solving
  • disponibilità a muoversi sul territorio nazionale (prevalentemente Nord Italia)

Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo determinato scopo stabilizzazione, RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato. 

Orario di lavoro: full time (da lun a ven 08.00-18.30 + sab su turnazione) 

Sede di lavoro: Nogarole Rocca VR

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).