Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.
Per importante azienda del settore cosmetica siamo alla ricerca di un Customer Service B2B.
...customer service b2b.
- data di pubblicazione: 1 settembre 2023
- scade il 28 dicembre 2023
responsabilità
Il Customer Service che stiamo cercando si occuperà, insieme al suo team, delle seguenti attività:
- gestione del processo vendite: dall’acquisizione dell’ordine all’emissione della fattura per clienti B2B sia B2C;
- gestione, verifica e analisi degli ordini clienti con relativa trasformazione dei documenti commerciali in fatture elettroniche;
- inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
- garantire la corretta tenuta ed il costante aggiornamento della documentazione, assicurando la corretta archiviazione cartacea e digitale;
- analisi e gestione di eventuali contestazioni e reclami clienti con seguente emissione di note credito;
- gestione resi e giacenze con i principali corrieri del territorio nazionale;
- emissione note credito dei premi di fine anno;
- gestione dei rapporti con clienti, agenti, magazzino e tesoreria.
- gestione del processo vendite: dall’acquisizione dell’ordine all’emissione della fattura per clienti B2B sia B2C;
esperienza
1 annocompetenze
Il Customer Service dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
- esperienza di almeno 2 anni nella gestione di clienti business e preferibilmente nei settori: cosmetica, farmaceutica, nutraceutica.
- preferibile conoscenza dei principali gestionali in uso (gestionale GAMMA ERP - Teamsystem)
- buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel (utilizzo di funzionalità avanzate)
- capacità di lavorare in gruppo, collaborazione, proattività, rispetto dei ruoli e riservatezza.
Si offre: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato.
Luogo di lavoro:Napoli Centro.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
Laurea di primo livello (3 anni)
il processo di selezione.
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