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customer service assicurativo categoria protetta lg. 68\99.

  • milano, lombardia
  • data di pubblicazione: 29 luglio 2024
  • scade il 28 settembre 2024
candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

descrizione offerta

  • responsabilità

    Il candidato ideale verrà inserito in un contesto dinamico e in crescita all'interno del Dipartimento del Customer Service e si occuperà della gestione dei sinistri salute nelle seguenti attività:

    Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa

    Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario

    Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione.

    Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami.

    Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.

     

  • esperienza

    1 anno

  • competenze

    L'azienda con sede Milano richiede:

     Laurea in Giurisprudenza o indirizzi affini

    Preferibile esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, su polizze corporate e retail maturata presso Compagnie di Assicurazione, o TPA salute

    Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi

    Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point

    Gradita la buona conoscenza della Lingua Inglese

    Completano il profilo le buone capacità comunicative e di relazione, doti di problem solving e negoziali.

    Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

il processo di selezione.

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