customer quality engineer.

Il candidato prescelto avrà le seguenti responsabilità:  Contribuire a garantire un alto livello di soddisfazione del cliente tramite la tempestiva presa in carico di reclami ed eventuali contestazioni qualitative.
La risorsa dovrà attivare efficacemente le fasi di analisi dei problemi e di individuazione delle cause, le azioni di contenimento e l'implementazione di soluzioni migliorative, assicurando una adeguata comunicazione interna con i reparti produttivi e di servizio e svolgendo un ruolo di interfaccia col cliente qualificato e competente.

Il candidato ideale possiede le seguenti caratteristiche:  · Laurea tecnica o Diploma tecnico
· Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Customer Quality Engineer
. Provenienza dal settore automotive, preferibilmente Tier1
· Lingua Inglese fluente
Competenze specialistiche
· Tools di gestione reclami cliente, portali clienti, tecniche di problem solving (5Why ishikawa Pareto), 8DR, OPR
· Tecniche di calcolo Cp e Cpk
· Conoscenza del Sistema qualità e relativi tools: IATF 16949, PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA, PDCA
· Qualifica di Auditor prodotto/processo
· Capacità di relazione/interazione con il cliente tramite reportistica sull'andamento reclami e KPI
· Lettura e interpretazione disegno tecnico
· Strumenti di misura

Soft skills:
Capacità di gestire picchi di lavoro e lavorare sotto stress
Attitudine al lavoro in team interfunzionali Si offre contratto a tempo indeterminato, livello e retribuzione saranno commisurate alle competenze del candidato. Full timeZona di lavoro: Grugliasco. 

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).