customer care a PRATO

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
stage e tirocini
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
prato, toscana
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
stage e tirocini
riferimento
CX166533
offerta proposta da
FIRENZE finance & administration

descrizione

randstad office firenze è alla ricerca di un/una customer care da inserire in un percorso di stage finalizzato all'assunzione presso azienda strutturata di Sesto Fiorentino. Fondamentale la conoscenza avanzata della lingua inglese.

 

 

responsabilità

  • Gestione chiamate inbound/outbound;
  • Supporto clienti per ordinazioni su e-commerce;
  • Gestione reclami e resi;
  • Monitoraggio ordini e tempistiche di consegna.

competenze

  • Diploma di scuola superiore,
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1),
  • Passione e interesse per il mondo del customer service

Completano il profilo: eccellente predisposizione al cliente, ottime doti relazionali e comunicative, capacità organizzative e di problem solving.

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).