customer care specialist categorie protette a NOVARA

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offerta proposta da
tipo di contratto
determinato
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
novara, piemonte
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX95516
offerta proposta da
CERNUSCO SUL NAVIGLIO

descrizione

Randstad Filiale di Cernusco sul Naviglio per importante Azienda Cliente seleziona:

Customer Care Specialist Categorie Protette

responsabilità

Una volta inserita la risorsa svilupperà modelli di misurazione delle risposte dei Clienti in grado di garantire il raggiungimento del massimo livello di Customer Satisfaction e dunque implementerà le relative azioni volte al miglioramento continuo.

competenze

La risorsa ideale possiede una aurea e/o cultura equivalente, precedente esperienza in attività di customer care (circa 3 anni) e supporto al Cliente , gestione, analisi e valutazione dati raccolti, ottima dimestichezza con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
Inglese buono

livello di studio

Laurea di primo livello (3 anni)
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).