customer care specialist - categorie protette a MILANO

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offerta proposta da
tipo di contratto
scopo assunzione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
scopo assunzione
riferimento
CX111699
offerta proposta da
stephanie.guarneri@randstad.it

descrizione

Randstad HR Solutions per conto di DoveVivo SpA, la prima e più grande co-living company in Italia, seleziona un

Customer Care Specialist - appartenente alle categorie protette art.1 L.68/99

responsabilità

Il candidato, inserito in un contesto dinamico, giovanile e stimolante, avrà la responsabilità di gestire il primo contatto con clienti e interlocutori esterni che si rivolgono all'azienda, sostenendo l’immagine della società.

Cosa farai? Ti occuperai di:

  • Attività di supporto alla clientela
  • Raccolta di informazioni utili all’attivazione di un’assistenza di secondo livello da parte di altri reparti
  • Assistenza e accoglienza dei clienti durante il check in
  • Gestione dei pagamenti effettuati dai clienti in sede

competenze

Chi sei?

  • Almeno 2 anni di esperienza in ambito customer care
  • Laurea/diploma con background umanistico, comunicazione o turismo
  • Conoscenza fluente della lingua inglese
  • Utilizzo del pacchetto Office e applicativi di posta
  • Gradita esperienza pregressa nell'uso di software CRM

Completano il profilo ottime doti comunicative e relazionali, affidabilità e precisione.

Orario di lavoro: full time

Tipologia contrattuale: contratto diretto con l'azienda, inquadramento e retribuzione saranno definiti in base alle competenze possedute dal candidato.

Luogo di lavoro: Milano - zona Maciachini

 

La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle categorie protette art. 1 Legge 68/99.

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).