customer care representative

Il Customer Care Representative che stiamo cercando, si occuperà delle principali attività:

• Essere il punto di riferimento per gli ordini dei clienti nella rete EMEA
• Verificare ordini in entrata, prezzi, termini di consegna e disponibilità dei prodotti
• Collaborare e coordinarsi con i siti produttivi internazionali per garantire consegne puntuali
• Confermare gli ordini ai clienti, rispondere alle richieste e soddisfare le esigenze
• Fornire il massimo supporto ai colleghi interni in tutte le fasi della gestione ordini e consegna prodotti
• Supportare il team di vendita esterna
• Costruire e mantenere una solida rete interna per offrire il miglior supporto ai clienti

Il Customer Care Representative ideale, risponde ai seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Superiore e Laurea;
• esperienza pregressa di almeno 3 anni in analoga mansione;
• ottima conoscenza della Lingua Inglese e Tedesca (scritta e parlata);
• capacità di lavorare in autonomia con SAP.
• Ottima conoscenza del pacchetto office (Excel,Word,..)
• Orientamento all'obiettivo, flessibilità e dinamicità

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).