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customer care ecommerce.

candidati

descrizione offerta

dettagli offerta

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  • responsabilità

    La risorsa si occuperà di:

    • Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
    • Fornire informazioni sui prodotti
    • Assistere i clienti con problemi  legati a ordini, pagamenti, spedizioni  e resi
    • Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica  e marketing
    • Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi

  • esperienza

    1 anno

  • competenze

    Requisiti:

    • Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
    • Gradita conoscenza  dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
    • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico  e con volumi di lavoro elevati
    • Ottime doti comunicative e relazionali
    • Capacità di problem solving e gestione delle priorità
    • Abilità nell'uso  di strumenti informatici

    La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • livello di studio

    Diploma scuola superiore o Qualifica professionale

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