call center manager a PALERMO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
palermo, sicilia
categoria
Tecnici specializzati, qualità
sottocategoria
Responsabile
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX112000
offerta proposta da
PALERMO

descrizione

Randstad Italia spa, filiale di Palermo, cerca per azienda cliente del settore telecomunicazioni la seguente figura professionale

Call Center Manager

responsabilità

Il candidato ideale si occupa dell'intera gestione di un call center outbound, nello specifico  coordina le risorse che operano al suo interno, organizza e pianifica l'attività quotidiana, stabilisce gli obiettivi  periodici da raggiungere, monitora la produttività, analizzare i dati al fine di migliorare i processi e le performance.

competenze

si richiedono i seguenti requisiti:

- Diploma di scuola media superiore

- Precedente esperienze nella mansione 

- Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi

- padronanza nell'utilizzo dei sistemi informatici

- disponibilità sia al full time sia al part time

Completano il profilo:

-  leadership

- problem solving 

- team working

- capacità di ascolto e comunicazione

Luogo di lavoro: Palermo

Si offre contratto di somministrazione per un periodo determinato  e finalizzato all'assunzione diretta. CCNL telecomunicazioni 4° livello.

 

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).