call center inbound a ROMA

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
roma, lazio
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX163412
offerta proposta da
isabella.valentinis@randstad.it

descrizione

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di un’azienda strutturata?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un

OPERATORE INBOUND

responsabilità

L’Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:

·       rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

·       supportare il cliente che necessita di assistenza anche tramite chat e mail.

·       attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

·       svolgere attività di assistenza tecnica.

competenze

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

·       Diploma di Scuola Superiore;

·       spiccate doti relazionali e comunicative;

·       attenzione alle esigenze del cliente;

·       la conoscenza del CRM SALESFORCE sarà considerata un plus;

·       buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

·       preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

·       disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

Si offre: l'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 1 o 3 mesi variabile a seconda della commessa di riferimento, con la possibilità di proroghe.

 

Sede di lavoro: Roma – zona Boccea

 

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
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