La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.
Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando non solo il canale telefonico ma anche mail, chat e gestionali aziendali. Sede di lavoro: LEGNANO (MI) e MILANO (zona Nord).
Per poterti candidare hai bisogno di:
- Disponibilità al lavoro su turni (5 giorni su 7)
- Diploma scuola secondaria e/o laurea
- Buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
- Ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali)
- Gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center