business process change manager.

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante e prestigioso cliente, società multinazionale operante nel settore dei capital goods, un:Business AnalystLa risorsa sarà inserita nel team di riferimento per il Business e l'IT e si occuperà di gestione delle richieste, analisi delle esigenze e risoluzione delle criticità, redazione della reportistica, evolutive e manutenzione dei sistemi. Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Laurea in ambito ingegneristico/economico/logisticoconoscenza fluente della lingua ingleseattitudine al problem solving, proattività e buone capacità relazionalibuona conoscenza dei tool Office Sede di lavoro: Torino / smart working  Si propone inserimento con contratto di somministrazione di circa 6 mesi iniziali e RAL commisurata all'esperienza. Sono inoltre previsti incentivi di produttività. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili in ambito IT & Digital di Randstad Italia, ricerca una figura di ITIL Service Manager per dinamica società di servizi operante nel settore energetico. La risorsa, a capo del team di supporto e maintenance, avrà il compito di implementare le best practice ITIL e di relazionarsi con tutti i vari stakeholders coinvolti nel processo. Sono richiesti i seguenti requisiti:- Buona conoscenza teorica e pratica dei principali processi ITIL, con particolare riferimento a Incident Management, Problem Management, Service Request Management, SLA Management;- Buona capacità di organizzare e produrre tutta la documentazione necessaria a definire le Standard Operating Procedures e le operazioni di Maintenance, Upgrade e Problem Resolution;- Conoscenza di linguaggio SQL, cloud AWS e suite Altassian;- Buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Torino + remote working. E' richiesta la disponibilità alla reperibilità.La risorsa sarà inserita direttamente presso l'azienda con inquadramento commisurato alla seniority maturata. Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.