back office a MILANO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

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luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Sales, commerciale e acquisti
sottocategoria
Commerciale
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX170890

descrizione

Randstad Italia SPA è alla ricerca di un addetto back office, per un'azienda in forte espansione nel settore informatico 

responsabilità

La risorsa si occuperà di attività di back office all'interno del nostro Service Desk e sarà focalizzata sulla gestione dei servizi nell'ambito informatico con il focus su uno specifico cliente.

 

In maniera più approfondita, la risorsa si occuperà di:

 

  • Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti
  • Gestione della posta elettronica
  • Contatto di tecnici o clienti (outbound)
  • Comprendere e risolvere proattivamente i bisogni e le richieste dei clienti
  • Attività di back office in genere

competenze

  • Linea ADSL veloce o FIBRA
  • Possesso di Diploma/Laurea
  • Conoscenza della lingua inglese W/R
  • Conoscenza del Pacchetto Office
  • Spirito collaborativo
  • Ottime doti comunicative e interpersonali
  • Buona gestione dello stress
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Precisione, affidabilità e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale