assistenza clienti inbound (part time 25/36 ore) a LEGNANO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
legnano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX161318
offerta proposta da
guido.cozzi@randstad.it

descrizione

Sei disoccupato e sei interessato a lavorare nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Sei disponibile a lavorare durante il periodo estivo? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’opportunità per Te!

responsabilità

La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE all’interno di un moderno e strutturato Call Center per un importante partner operante nel settore dei Trasporti. 

Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando molteplici canali (telefono, mail, chat, gestionali aziendali) per fornire un servizio rapido e professionale al cliente. Sede di lavoro: inizialmente a LEGNANO (MI) con successiva attivazione del lavoro in modalità SMART WORKING. 

competenze

Per poterti candidare hai bisogno di:

- disponibilità immediata e per tutto il periodo estivo (NB il corso pre-contrattuale è riservato a persone disoccupate)

- disponibilità al lavoro su turni dalle 8:00 alle 22:00 dal lunedì al sabato (5 giorni su 7)

- diploma scuola secondaria e/o laurea

- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress

- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali) 

- esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center con utilizzo di canali CHAT/MAIL; gradita conoscenza gestionale SALESFORCE 

Ti possiamo offrire:

- formazione gratuita per acquisire competenze specifiche nella mansione

- contratto iniziale a tempo determinato di 3 MESI con possibilità di proroga

- contratto Part Time 25/36 ore 

- retribuzione fissa: da 600 a 900 euro nette/mese (a seconda del monte ore settimanale)

IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche di questo settore è necessario partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE ONLINE della durata di 3 settimane propedeutico all'inserimento contrattuale che inizierà il 16 GIUGNO. Il corso, che non prevede rimborsi, è gratuito e riservato a Disoccupati/Inoccupati. Per candidarsi è indispensabile quindi avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC (indispensabili anche per la successiva attivazione del lavoro in modalità Smart Working)

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).