assistenza clienti bancaria (call center inbound) a LEGNANO

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offerta proposta da
tipo di contratto
somministrazione
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dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
legnano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
somministrazione
riferimento
CX158397
offerta proposta da
guido.cozzi@randstad.it

descrizione

Non stai lavorando e vorresti fare una nuova esperienza nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Sei disponibile a lavorare su Turni? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’interessante opportunità da proporti!

responsabilità

La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER SERVICE all’interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.

Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando non solo il canale telefonico ma anche mail, chat e gestionali aziendali. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).

competenze

Per poterti candidare hai bisogno di:

- disponibilità immediata dal 25 MAGGIO

- disponibilità al lavoro su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 22:00 (5 giorni su 7)

- diploma scuola secondaria e/o laurea

- buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress

- ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali) 

- gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center

Ti possiamo offrire:

- formazione gratuita specifica nel settore bancario

- contratto iniziale a tempo determinato di 2 mesi con buone possibilità di proroga

- contratto Part Time 20/30 ore o Full Time 40 ore 

- retribuzione fissa: da 500 a 1000 euro nette/mese (a seconda del monte ore settimanale)

IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche nel settore bancario necessarie per svolgere questa mansione è richiesta la partecipazione ad un CORSO DI FORMAZIONE ONLINE di 9 giorni propedeutico all'inserimento contrattuale. Il corso, che non prevede rimborsi, è gratuito e riservato a Disoccupati/Inoccupati e si svolgerà dal 25 maggio al 1 giugno. Per candidarsi è indispensabile quindi avere a disposizione una connessione internet domestica stabile e un PC.

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).