addetto/a call center assicurativo app. categorie protette a MILANO

pubblicato
offerta proposta da
tipo di contratto
determinato
Candidati ora >

dettagli offerta

pubblicato
luogo di lavoro
milano, lombardia
categoria
Assistenza clienti, customer care, call center
sottocategoria
Call center
tipo di contratto
determinato
riferimento
CX123646

descrizione

Randstad Italia, divisione HOpportunities, ricerca per azienda settore assicurativo, un addetto call center appartenente alle categorie protette art. 1 L.68/99

responsabilità

Il candidato sarà inserito all'interno di un gruppo di lavoro, nella struttura del Call Center Assicurativo, e gestirà le richieste di danno relative ai rami CVT e RCA.

Nello specifico l'attività prevede:

  • informazioni su condizioni di polizza e relativi coperture e franchigie e/o scoperti
  • apertura e gestione sinistri su sistema operativo gestionale;
  • sollecito periodico documenti in attesa
  • identificazione della tipologia di garanzia e di sinistro
  • incarichi peritali interni ed esterni
  • upload della documentazione sul gestionale
  • buon utilizzo degli strumenti informatici (PC) e del pacchetto office
  • back office gestione documentale
  • gestione telefonica per l'aggiornamento stato pratica a clienti e riparatori
  • informazioni post sinistro sulle modalità di liquidazione e di gestione del sinistro

competenze

Si richiede:

  • esperienza pregressa in analoga mansione e/o settore
  • capacità di ascoltare e di apprendere velocemente;
  • capacità di interloquire telefonicamente in maniera efficace;
  • disponibilità a lavorare prettamente al telefono
  • disponibilità immediata

Si offre un contratto a tempo determinato di un anno scopo inserimento, full time dal lunedì al venerdì, RAL 22K + tk

sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle categorie protette art.1 L. 68/99

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).